Правила Эмоций
Как использовать подарок: активация
· Возьмите открытки из вашего подарка и ознакомьтесь с описанием входящих в него услуг. Актуальная информация указана на сайте www.emociy.ru
· Выберите услугу, которая заинтересовала вас больше других.
· Сотрите защитный слой на Сертификате (пластиковая карта), скрывающий уникальный код.
· Активируйте подарок на сайте www.emociy.ru или позвоните в отдел бронирования по телефону (812) 6-000-222. Активируйте Сертификат не позже чем за 7 дней до предполагаемой даты.
· Передайте ваш Сертификат сотруднику организации, оказывающей услугу, и получите удовольствие!
ВНИМАНИЕ! Не забываете Сертификат, иначе в предоставлении услуги вам может быть отказано.
Активируя Сертификат, вы тем самым подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями и порядком оказания услуг, которые указаны в «Правилах».
Кратко о подарке
Подарок Эмоций.ру – набор заранее подобранных услуг, оформленных в подарочную упаковку. Главная часть подарка – Сертификат, который дает право использования (активации) одной услуги на выбор. Дата окончания срока действия Сертификата указана на упаковке. Для получения услуги необходимо активировать Сертификат до указанной даты.
Правила активации
Активация – процедура бронирования даты и времени получения услуг по Сертификату.
Для того чтобы вы могли выбрать наиболее удобную дату и время получения услуги, мы рекомендуем активировать Сертификат за 2–3 недели до предполагаемой даты. Также учитывайте возрастающую популярность услуг Эмоций.ру в выходные и праздничные дни.
Активировать Сертификат необходимо не позднее даты, указанной на упаковке. При этом получить услугу необходимо не позднее чем через 2 месяца после окончания срока годности Сертификата. В противном случае Сертификат считается просроченным и не подлежит дальнейшему использованию. В случае утраты Сертификата вы теряете право на получение услуги.
Перенос и отмена активации
Вы можете отменить активацию Сертификата или перенести ее на другой день и время при условии, что вы сообщите об этом сотруднику Эмоций.ру не менее чем за 3 дня до первоначальной даты. Отмена или перенос активации осуществляется не более 3 раз.
В случае неподходящих погодных условий или отсутствия элементов проведения услуги (средств передвижения, технических средств, вовлеченных мастеров, учителей, тренеров, знаменитостей и др.), мы оставляем за собой право отменить активацию Сертификата. В этом случае мы предложим наиболее удобную для вас замену или перенесем активацию на другой день.
Если вы опаздываете
Обязательно свяжитесь с сотрудником Эмоций.ру – мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь. В случае если в силу характеристик выбранной услуги ваше опоздание не приводит к невозможности ее оказания, мы постараемся обеспечить предоставление вам данной услуги в полном или сокращенном пропорционально времени опоздания варианте.
Если вы по какой-либо причине не явились для получения услуги и не предупредили об этом за 3 дня, вы теряете право на получение услуги по Сертификату.
Ограничения и риски
Некоторые услуги накладывают на получателей определенные ограничения, такие как максимальный (минимальный) возраст, рост, вес, состояние здоровья. В процессе активации сотрудник Эмоций.ру согласовывает с получателем соответствие данным ограничениям. После активации ответственность за соответствие данным ограничениям ложится на получателя.
Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.
Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги.
Страхование
Услуги, несущие потенциальный риск (в основном, это экстремальные виды спорта) предусматривают страхование вашей жизни и здоровья. Сообщите свои паспортные данные сотруднику Эмоций.ру, чтобы активировать страховку. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной вами информации.
Обмен и возврат подарка
Обмен одного подарка Эмоций.ру на другой возможен в течение срока действия Сертификата. При обмене на подарок большей стоимости необходимо доплатить разницу в цене; если подарок стоит меньше – разница не компенсируется. Окончание срока действия обмененного Сертификата совпадает с окончанием срока действия прежнего Сертификата.
Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ. При обмене и возврате упаковка, содержимое подарка и защитный слой на Сертификате не должны быть повреждены, Сертификат не должен быть активирован.
Еще несколько правил
Информация об услугах, указанная на упаковке, печатных материалах и любых других носителях, является достоверной на момент предоставления данной информации. Подарки Эмоций.ру оставляет за собой право со временем менять эту информацию и сами услуги без предупреждения покупателей и/или других лиц. Актуальная информация представлена на сайте www.emociy.ru и по телефону (812) 6-000-222.
Фото- и видеоматериалы предоставляемых услуг носят маркетинговый характер, то есть являются иллюстрациями. Средства передвижения, животные, приспособления и любые другие элементы услуг, изображенные на фото- и видеоматериалах, могут отличаться от реальности в зависимости от места, времени и условий получения услуг.
Все права принадлежат ООО «РАДУГА».
Подарки Эмоций.ру – SPA, Релакс, Экстрим, Хобби, Мастер-классы – все грани развлечений в подарок!
