Оферта
Настоящим, ООО «РАДУГА» (именуемое далее в данной Публичной оферте «Общество»), юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц 24.03.2011 года за Основным регистрационным номером 1117847104187, имеющее место нахождения по адресу: 197022, Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект 40, офис 604; заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в параграфе 2 настоящей Оферты, Агентский договор на условиях, описанных в параграфе 3 настоящей Оферты:
§1. Определения
Если иное не вытекает из настоящей оферты, следующие слова и выражения будут иметь следующее значение:
«Акцепт» означает действия, описанные в параграфе 2 настоящей Оферты.
«Агентский договор» означает договор, заключаемый Обществом с Потребителем в момент получения Акцепта на условиях, описанных в параграфе 3 настоящей Оферты, исполнение которого должно быть осуществлено в пользу Держателя.
«Вознаграждение» означает суммы денежных средств, которые в соответствии с Агентским договором Общество имеет право получить в связи с исполнением и/или в результате исполнения Агентского договора.
«Держатель» означает любое физическое лицо, в том числе Потребителя, являющегося законным владельцем Сертификата. Держатель не является собственником Сертификата.
«Законодательство» означает действующее законодательство Российской Федерации, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающих из исполнения описанных в настоящей Оферте обязательств Обществом, Потребителем и/или Держателем.
«Каталог» означает буклет (каталог, перечень), сопровождающий каждый Сертификат (за исключением Электронного сертификата) и содержащий в себе краткое описание Комплекса услуг, соответствующего данному Сертификату.
«Код резервирования» означает состоящий не более, чем из 3 (трех) цифр код.
«Комплекс услуг» означает соответствующую каждому типу Сертификата совокупность Услуг, которые Общество может организовать для Держателя в качестве Агента в рамках заключенного Агентского договора, как это описано в параграфе 3 настоящей Оферты. Каждый Комплекс услуг более подробно описан в параграфе 6 настоящей Оферты. Примерный перечень Услуг, составляющий Комплекс услуг, соответствующий определенному типу Сертификата, также приведен в Каталоге, однако (когда идет речь о Комплексе услуг, описанном в Каталоге), он не должен рассматриваться как достоверный.
«Исполнитель» означает любое предприятие, которое может оказать любую Услугу.
«Код проверки» означает код, скрытый сретч-слоем, предназначенный для сообщения исключительно Исполнителем Обществу, и который должен оставаться неизвестным Потребителю и Держателю по крайней мере до момента, предшествующего началу оказания выбранной Держателем Услуги.
«Номинал» означает определенную Обществом и доведенную до сведения Потребителя в Пунктах распространения (путем соответствующей маркировки на ценниках или иным другим схожим образом) сумму денежных средств, которую Потребитель должен внести Обществу через Поверенного с целью исполнения Обществом Агентского договора. До момента исполнения Агентского договора Номинал остается собственностью Потребителя, однако может быть временно использован Обществом любым образом.
В случае, когда Потребитель отказывается от исполнения Агентского договора, Номинал возвращается Обществом Потребителю за вычетом Вознаграждения. При этом любой доход, полученный Обществом в связи с использованием Номинала, остается собственностью Общества.
«Отчет» означает сообщение Общества об исполнении Агентского договора путем организации названной в этом сообщении Услуги за определенную плату, также названную в этом сообщении.
«Оферта» означает настоящий документ.
«Пункт распространения» означает любое место вне места нахождения Общества, в котором до сведения Потребителя любым образом доводится информация о возможности принятия Акцепта и получения в связи с этим подтверждения получения этого Акцепта в виде Сертификата
«Поверенный» означает любое юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в Пункте распространения и уполномоченное Обществом принимать от имени Общества от Потребителей Акцепты.
«Потребитель» означает физическое лицо, совершившее Акцепт.
«Рабочие часы» означает «Рабочие часы» означает время с 10:00 по 20:00 (включительно) каждого дня недели, исключая праздничные и выходные дни.
«Сайт» означает интернет-сайт, размещенный Обществом в сети Интернет по корневому адресу: www.emociy.ru
«Сертификат» означает документ, составляемый в свободной форме Обществом (но в обязательном порядке, содержащий в себе Уникальный код, Код резервирования и защищенный скретч-слоем Код проверки), подтверждающий факт заключения Потребителем с Обществом Агентского договора, а также подтверждающий право Держателя на исполнение Агентского договора в его пользу.
Сертификат может быть использован Держателем единовременно и однократно.
Принимая во внимание возможность самостоятельного формирования Потребителем комплекса услуг, подлежащих оказанию, указанный выше перечень типов Сертификатов не является исчерпывающим и может быть вариативно дополнен (без внесения изменений в настоящую Оферту) в т.ч. Сертификатами, названными, исходя из наименования одной из Услуг, входящих в Комплекс услуг. В зависимости от определенной Территории исполнения типы Сертификатов, а также соответствующие им Перечни услуг, могут быть вариативно изменены и доведены до сведения заинтересованных лиц путем указания соответствующей информации на упаковке Сертификатов, либо путем указания соответствующей информации на Сайте.
«Электронный подарочный сертификат» — составляемый Обществом электронный документ, представляющий собой совокупность записей в базе данных Общества, в обязательном порядке, содержащий в себе Уникальный номер, Код резервирования номер заказа, Фамилию и Имя Держателя.
Электронный подарочный сертификат является именным документом, подтверждающим факт заключения Потребителем с Обществом Агентского договора, а также подтверждающий право строго определенного Держателя на исполнение Агентского договора в его пользу.
При использовании Электронного подарочного сертификата другие дисконтно-накопительные программы, действующие в торгово-сервисном предприятии, в котором получается услуга, могут быть недействительны.
Электронный подарочный сертификат подлежит обмену или возврату в общем порядке в месте приобретения Электронного подарочного сертификата и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Электронный подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
Ни Сертификат, ни Электронный подарочный сертификат не являются ценными бумагами, не подлежат обмену на денежные средства, либо размену на Сертификат (Электронный подарочный сертификат) меньшего номинала.
«Сопровождающие документы» означает чеки, квитанции, упаковку, любого рода вкладыши в упаковку и/или Каталог, передаваемые с любым Сертификатом (за исключением Электронного сертификата) Потребителю и содержащие в себе сведения о сумме, полученной от Потребителя в качестве Номинала при Акцепте, порядке исполнения Обществом своих обязательств и/или условии, имеющем существенное значение для выполнения одной из Сторон Агентского договора.
«Срок» означает срок действия обязательств Общества по исполнению Агентского договора, начинающийся с даты получения Акцепта и заканчивающийся в дату, определенную в Сертификате, после слов «Активировать до», а в Электронном подарочном сертификате – после слов «Использовать до». При этом в отношении Сертификата Держатель обязан обратиться к Исполнителю за предоставлением соответствующего Комплекса услуг в срок, не превышающий 90 дней с даты активации Сертификата, а в отношении Электронного подарочного сертификата – в срок, не превышающий 12 месяцев с даты акцепта.
«Суд» означает суд, уполномоченный в соответствии с Законодательством, рассматривать споры, вытекающие из заключения Агентского договора, а если Законодательством для такой категории споров разрешено определять договорную подсудность - суд по месту нахождения Общества.
«Услуга» означает каждую и любую из Услуг, описанных в параграфе 6 настоящей Оферты.
«Цена» означает цену Комплекса услуг, установленную при их реализации Исполнителем.
§2. Акцепт
Под Акцептом в настоящей Оферте (в зависимости от способа совершения Акцепта) понимается одно из следующих действий Потребителя:
(a) внесение денежных средств Поверенному в размере Номинала против получения соответствующего этому Номиналу Сертификата и Сопровождающих документов (не применяется в отношении Электронного сертификата).
или
(b) внесение Обществу против получения соответствующего Сертификата денежной суммы, соответствующей Номиналу этого Сертификата и Сопровождающих документов или уникального номера (в отношении Электронного сертификата).
В день совершения Потребителем Акцепта, Потребитель и Общество считаются заключившими Агентский договор.
Совершение Акцепта и, соответственно, заключение Агентского договора должны быть удостоверены одновременно:
(a) контрольно-кассовым чеком, выдаваемым Потребителю непосредственно после получения суммы Номинала (не применяется в отношении Электронного сертификата);
и
(b) передачей Сертификата или уникального номера (в отношении Электронного сертификата).
Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Потребитель считается подтвердившим, что:
(a) он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты;
(b) он заключает Агентский договор исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому Законодательству.
§3. Агентский договор
По получении Акцепта Общество обязуется:
По получению от Держателя подтверждения того, что тот желает воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг, заключить с Исполнителем по выбору Общества от своего имени, но за счет средств, полученных в качестве Номинала от Потребителя, договор об оказании выбранной Держателем Услуги, и оплатить за Держателя Цену.
При этом Держатель считается подтвердившим желание воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг в момент, когда он
I. Cообщил Обществу любым образом:
(a) Уникальный номер, содержащийся в соответствующем Сертификате;
(b) Код резервирования, содержащийся в соответствующем Сертификате;
(c) Сведения об Услуге, входящей в соответствующий Комплекс услуг, которую он желал бы получить;
(d) любые сведения о своей личности, которые в соответствии с применимым Законодательством, практикой делового оборота, необходимы:
- для идентификации личности Держателя и способов доведения до его сведения информации об исполнении Агентского договора; и/или
- установления фактов, имеющих существенное значение для оказания соответствующей Услуги.
либо
II. Осуществил активацию Электронного подарочного сертификата на сайте www.emociy.ru или по телефону +7-812-6000-222, круглосуточно.
Общество было, есть и будет вправе (но при условии, что это не мешает исполнению Агентского договора на условиях, описанных в настоящей Оферте) самостоятельно определять условия сделок, которые оно должно заключить во исполнение Агентского договора.
При этом Общество вправе отказать в исполнении Агентского договора путем организации предоставления любой выбранной Держателем Услуги, если в соответствии с правилами Исполнителя об оказании Услуги, характером выбранной Услуги, применимым к данному случаю Законодательством в силу возраста, состояния здоровья, а также иных связанных с личностью особенностей Держателя, Держателю не может быть оказана выбранная им Услуга; однако в этом случае Держатель будет вправе потребовать от Общества исполнения Агентского договора путем организации предоставления иной Услуги из того же Комплекса услуг.
Во избежание любого рода недоразумений, в момент получения Акцепта Общество считается заключившим Агентский договор на следующих условиях:
(a) Условия и порядок исполнения обязательств Обществом
Общество обязано исполнить свои обязательства перед Держателем лишь при условии, что Держатель, как это описано в настоящей Оферте выше, в течение Срока подтвердил Обществу любым доступным способом свое желание получить любую Услугу из соответствующего Комплекса услуг;
Сертификат, а также Электронный подарочный сертификат могут быть использованы не более одного раза вне зависимости от Номинала и Цены Услуги.
В разумный срок с момента обращения Держателя к Обществу с сообщением о желании воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг, Общество будет обязано сообщить Держателю предполагаемых времени, месте и порядке получения выбранного Комплекса услуг.
После сообщения Держателю о времени, месте и порядке получения выбранного Комплекса услуг, Держатель обязан в согласованное время прибыть в указанное Обществом место к указанному им Исполнителю для предоставления выбранной Держателем Услуги;
До момента оказания соответствующей Услуги, выбранной Держателем, Держатель обязан предъявить и передать Исполнителю Сертификат (на котором Код проверки должен быть скрыт скретч-слоем) или сообщить уникальный номер (в отношении Электронного сертификата) и выбранной им Услуге, а также предъявить Исполнителю паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. При невыполнении любого из перечисленных в настоящем подпункте условий, Исполнитель вправе отказать Держателю в предоставлении соответствующей Услуги;
После предоставления Исполнителем Держателю соответствующей Услуги, Держатель обязан по требованию Общества и/или Исполнителя подписать все необходимые документы, подтверждающие факт оказания Держателю этой Услуги, а Общество обязано представить Держателю Отчет. Настоящим Стороны соглашаются, что Отчет предоставляется Держателю только при условии обращения Держателя к Обществу за Отчетом. Отчет предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента обращения Держателя. Если Держатель не обратился к Обществу за отчетом в течение 7 (семи) дней после предоставления Исполнителем Держателю соответствующей Услуги, Отчет считается полученным Держателем.
В случае если Держатель не активировал Сертификат и/или не обратился к Исполнителю за предоставлением ему заказанной Услуги в назначенное время и место, Общество считается исполнившим свои обязательства перед Держателем в полном объеме, а Держатель лишается права на предоставление ему любой Услуги из соответствующего Комплекса услуг, а Сертификат считается использованным.
Несоответствие предъявляемого Держателем Сертификата форме Сертификата,установленной Обществом (в том числе нарушение любого рода систем защиты Сертификата), а также уникального кода (в отношении Электронного сертификата)номеру, присвоенному Обществом соответствующему оплаченному Потребителем Заказу, влечет его недействительность.
Срок действия Обязательств Общества по исполнению Агентского договора (далее «Срок»), начинается с даты получения Акцепта и заканчивается в дату, определенную в Сертификате, после слов «Активировать до», а в Электронном подарочном сертификате – после слов «Использовать до».
Обязательства Общества по Агентскому договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):
(i) по истечению Срока, если Держатель не подтвердил своего желания воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг;
(ii) в момент предъявления/передачи Сертификата Держателем Исполнителю для целей получения Комплекса услуг, при условии, что до истечения Срока Держатель подтвердил свое желание воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса Услуг;
(iii) в случае недействительности Сертификата;
(iv) в случае, если Держатель, выразивший свое желание воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг не активировал Сертификат и/или не обратился к Исполнителю за предоставлением Комплекса услуг при том понимании, что Общество организовало (т.е. с одной стороны договорилось с Исполнителем об оказании Держателю Комплекса услуг, а с другой стороны сообщило Держателю о времени, месте и порядке получения выбранного Комплекса услуг) Держателю предоставление этой Услуги.
При этом:
i. любая сумма денежных средств, которую Общество могло бы оплатить за Держателя в соответствии с Агентским договором, но не оплатило в силу обстоятельств, за которые отвечает исключительно Держатель (в частности при не выборке Услуги из соответствующего Комплекса услуг на соответствующую сумму в течение 1 (одного) года с даты заключения Агентского договора), становится частью Вознаграждения Общества.
ii. Сертификат более не может быть использован Держателем для целей, определенных Агентским договором.
(b) Вознаграждение Общества
Вознаграждение Общества будет равняться:
(i) любой сумме денежных средств, которую Общество могло бы оплатить за Держателя в соответствии с Агентским договором, но не оплатило в силу обстоятельств за которые отвечает исключительно Держатель (в частности при не выборке любой из Услуг из соответствующего Комплекса услуг на соответствующую сумму до истечения Срока);
(ii) разнице между Ценой выбранного Услуги из соответствующего Комплекса услуг и Номиналом.
Вознаграждение Общества удерживается Обществом из суммы Номинала на дату исполнения Обществом своих обязательств по соответствующему Агентскому договору.
(c) Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в Суд с обязательным соблюдением Претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.
§4. Заключительные положения
Настоящая Оферта становится действительной после ее размещения на Сайте.
Общество будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, соответствующий Агентский договор, который должен быть исполнен в пределах Территории исполнения.
Общество вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей Оферты, прекращать Оферту, размещать новую Оферту в отношении Агентского договора, заключаемого Обществом в соответствии с параграфом 3 настоящей оферты.
Новая Оферта, изменения в Оферту, прекращение Оферты становятся действительными после ее размещения на сайте.
В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты.
Любая информация, которая представлена в любого рода Сопроводительной документации, действительна лишь в случае, если она прямо подтверждается текстом настоящей Оферты.
§5. Описание Услуг
Для целей настоящей Оферты и Агентского договора настоящим Общество заявляет о принятии на себя обязательств по организации предоставления любой из Услуг из соответствующих Комплексов услуг, описанных на сайте www.emociy.ru
Принимая во внимание возможность самостоятельного формирования Потребителем Комплекса услуг, подлежащих оказанию, а также дифференциацию типов Сертификатов в зависимости от Территории исполнения, Услуги, указанные выше, могут быть дополнены или вариативно объединены Потребителем по согласованию с Обществом/либо непосредственно Обществом в самостоятельные (неупомянутые по тексту настоящей Оферты) Комплексы услуг (без внесения изменений в настоящую Оферту).
